Rastreie seu pedido

Existem duas maneiras de rastrear o seu produto: através do site Global Cainiao, uma das maiores e mais utilizadas plataformas de rastreamento do mundo, e através do site dos Correios. Você pode acessar essas páginas pelos links abaixo:

Se ainda tiver problemas para rastrear o seu pedido, entre em contato conosco por aqui e inclua o código de seu pedido, que sera necessário para que nós possamos fornecer o suporte adequado para localizar a sua encomenda.

É possível que produtos específicos fiquem parados durante algum período quando chegam ao Brasil, normalmente em Curitiba ou no Rio de Janeiro. Essa demora se deve ao processo da Receita Federal em analisar todos os pacotes que são importados para o país, o que depende diretamente do volume importado.